- Dodanie Tovaru uskutočňuje Predávajúci každý pracovný deň (ďalej aj ako „Dodacie dni“), pričom lehota spracovania každej Objednávky je maximálne 24 hodín a lehota dodania Tovaru je maximálne 7 pracovných dní. Predávajúci dodá objednaný Tovar nasledovne:
- Tovar objednaný Kupujúcim sa Predávajúci zaväzuje dodať do dátumu uvedeného v potvrdení Predávajúceho.
- Tovar objednaný Veľkoodberateľom sa Predávajúci zaväzuje dodať vo vopred dohodnutý dodací deň. Veľkoodberateľ je povinný vykonať objednávku vždy deň pred dodacím dňom do 13:00 hod. Ak Veľkoodberateľ objednávku vykonáva po tomto čase, Predávajúci nie je povinný objednávku doručiť vo vopred dohodnutý dodací deň, len na nasledujúci pre Veľkoodberateľa určený dodací deň, resp. týždeň.
V prípade, ak dodacie dni spadajú na sviatok, resp. deň pracovného pokoja, Predávajúci si vyhradzuje právo dodať Tovar v iný dodací deň, o čom včas upovedomí Kupujúceho alebo Veľkoodberateľa.
- Predávajúci sa zaväzuje dodať Tovar Kupujúcemu alebo Veľkoodberateľovi vlastnými dopravnými prostriedkami Predávajúceho vo vybraných oblastiach uvedených v bode 4. písm. a) tohto článku, alebo Kuriérom zvoleným Predávajúcim podľa charakteru Tovaru na celom území Slovenskej republiky. Predávajúci dodá Tovar Kupujúcemu alebo Veľkoodberateľovi na adresu ním uvedenú pri vyhotovení Objednávky a výlučne osobe, ktorá je uvedená ako Kupujúci alebo Veľkoodberateľ, ak Kupujúci alebo Veľkoodberateľ neurčí pri Objednávke na prevzatie Tovaru tretiu osobu. Doručovateľ Tovaru je oprávnený u preberajúcej osoby vhodnými prostriedkami vykonať zistenie a overenie, či táto osoba je Kupujúcim alebo Veľkoodberateľom, resp. či je osobou určenou Kupujúcim alebo Veľkoodberateľom na prevzatie Tovaru. Ak to okolnosti vyžadujú, Predávajúci a Kupujúci alebo Veľkoodberateľ sa môžu dohodnúť na predĺžení dodacej lehoty alebo na náhradnom plnení v rovnakej kvalite a cene.
- Pod vybrané oblasti dodania Tovaru patria nasledovné oblasti:
- a. Okresné mestá a ich okolie: Bratislava, Senec, Malacky, Pezinok
Dodanie do iných oblastí je možné výlučne Kuriérom zvoleným Predávajúcim podľa charakteru Tovaru.
- Časové pásmo pre dodanie Tovaru vo vybraných oblastiach dodania Tovaru je každý pracovný deň od 07.00 do 18.00 hod. Čas dodania do iných oblastí sa stanoví Kuriérom zvoleným Predávajúcim. Vydanie Tovaru Kupujúcemu alebo Veľkoodberateľovi je možné, len ak bola zaplatená Kúpna cena, Dopravné a Záloha. V opačnom prípade je Predávajúci, resp. Kuriér zvolený Predávajúcim oprávnený nevydať Tovar a Predávajúci nie je v omeškaní s dodaním Tovaru. Kupujúci alebo Veľkoodberateľ je povinný od Predávajúceho alebo Kuriéra riadne prevziať Tovar v rozsahu Objednávky prijatej Predávajúcim. Kupujúci alebo Veľkoodberateľ nadobúda vlastníctvo k Tovaru až po zaplatení Kúpnej ceny Tovaru a Dopravného a následnom prevzatí Tovaru.
- Predávajúci alebo Kuriér sú oprávnení avizovať dodávku Tovaru Kupujúcemu alebo Veľkoodberateľovi telefonicky, sms správou alebo inou vhodnou formou (napr. e-mailom). Kupujúci alebo Veľkoodberateľ súhlasí s tým, aby Predávajúci poskytol uvedené údaje týkajúce sa Kupujúceho alebo Veľkoodberateľa Kuriérovi, ktorý bol zvolený Predávajúcim. Kupujúci alebo Veľkoodberateľ je povinný byť zastihnuteľný na ním uvedenej adrese v čase dohodnutého dodania Tovaru.
- Pri prevzatí Tovaru je Kupujúci alebo Veľkoodberateľ povinný bez vyzvania preukázať Predávajúcemu alebo Kuriérovi svoju totožnosť prostredníctvom platných dokladov totožnosti, pričom z týchto dokladov musí byť zrejmá totožnosť Kupujúceho alebo Veľkoodberateľa, v opačnom prípade si Predávajúci/Kuriér vyhradzuje právo na odmietnutie odovzdania Tovaru.
- Ak Kupujúci alebo Veľkoodberateľ neoprávnene alebo bez akéhokoľvek dôvodu odmietne prevziať Tovar alebo ho opakovane neoprávnene neprevezme, je Predávajúci oprávnený si voči nemu uplatniť všetky náklady, ktoré mu v tejto súvislosti vznikli. Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť vykonať ďalšie dodanie Tovaru Kupujúcemu alebo Veľkoodberateľovi, ktorý si 2x (dvakrát) odo dňa založenia svojho užívateľského konta objednal dodanie Tovaru a ani raz sa nenachádzal na určenom mieste doručenia, alebo Tovar bez akéhokoľvek dôvodu neprevzal.
- Pri prevzatí Tovaru je Kupujúci alebo Veľkoodberateľ povinný skontrolovať neporušenosť obalu a kompletnosť objednaného Tovaru, najmä počet transportných balení. V prípade akýchkoľvek zjavných vád zistených v súvislosti s prepravou a Tovarom je Kupujúci alebo Veľkoodberateľ povinný tieto bezodkladne, najneskôr do 12 hodín, oznámiť Predávajúcemu alebo Kuriérovi (ak Tovar dodáva Kuriér). Kupujúci alebo Veľkoodberateľ je povinný na prepravnom dokumente vyznačiť všetky zjavné poškodenia zásielky a porušenosť obalu. Podpisom dodacieho listu Kupujúci alebo Veľkoodberateľ potvrdzuje, že zásielka bola prevzatá neporušená. Ak Kupujúci alebo Veľkoodberateľ nevznesie námietky k nedoručeniu Tovaru a nedoručeniu dokladov dodávaných s Tovarom v lehote 12 hodín od dodania Tovaru, na základe potvrdených dodacích a prepravných listov sa predpokladá, že Tovar bol Kupujúcemu alebo Veľkoodberateľovi dodaný riadne, ak sa dôkazne nepreukáže opak. Na dodatočné nahlásenie mechanických poškodení zistiteľných pri prevzatí Tovaru nie je možné brať ohľad a tieto nebudú uznané.
- Poškodenie Tovaru oznámi Kupujúci alebo Veľkoodberateľ Predávajúcemu v zmysle reklamačných podmienok.
- Predávajúci bude bezodkladne informovať Kupujúceho alebo Veľkoodberateľa o nemožnosti dodania Tovaru, ako aj v prípadoch vyššej moci alebo dôvodoch, za ktoré Predávajúci alebo Kuriér nezodpovedá. V tomto prípade Predávajúci ponúkne alebo poskytne Kupujúcemu alebo Veľkoodberateľovi náhradné plnenie a postupuje podľa VOP a právnych predpisov.