Ochrana osobných údajov

Toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov vysvetľuje, ako spoločnosť FARM HOUSE EU, s.r.o.zhromažďuje, používa a chráni vaše osobné údaje pri návšteve a nákupe na stránke farmhouse.sk(ďalej aj ako "aplikácia" alebo "e-shop"). Pri spracovaní dodržiavame požiadavky právnych predpisov o ochrane osobných údajov (najmä Nariadenia GDPR a Zákona o ochrane osobných údajov).

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

FARM HOUSE EU, s.r.o.
Sídlo: Vojenská 24/8, Rovinka, 900 41, Slovensko
Kontaktný e-mail: obchod@farmhouse.sk
Telefón: +421 951 112 012

2. Účel aplikácie a zhromažďované údaje

Aplikácia farmhouse.sk slúži ako internetový obchod s kvalitnými slovenskými mäsovými produktmi. Na účely spracovania vašich objednávok, vytvorenia a správy používateľského účtu a poskytovania našich služieb zhromažďujeme nasledujúce kategórie osobných údajov:

• Identifikačné a kontaktné údaje: Meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo.
• Adresné údaje: Ulica, mesto, PSČ (pre účely doručenia a fakturácie).
• Údaje o účte a prihlásení: Informácie súvisiace s vaším používateľským účtom v našom e-shope. Ak sa prihlásite pomocou služby tretej strany (napríklad Google), získame údaje potrebné na vašu autentifikáciu (pozri bod 3).
• Údaje o objednávkach: Obsah košíka, história objednávok, spôsob platby a doručenia.
• Technické údaje: IP adresa, informácie o zariadení, prehliadači a vašej interakcii s našou stránkou (cookies).

3. Prihlasovanie pomocou služby Google (Google OAuth)

Naša aplikácia umožňuje používateľom vytvoriť si účet a prihlásiť sa prostredníctvom účtu Google, čo zabezpečuje rýchly a bezpečný prístup k správe vašich objednávok bez potreby vytvárať nové heslo.

Zásady používania údajov z Google API:
Ak využijete prihlásenie cez Google (Google Sign-In), naša aplikácia požiada iba o nevyhnutné informácie z vášho profilu Google: vašu e-mailovú adresu, meno a profilový obrázok. Tieto údaje využívame výlučne na účel vytvorenia vášho zákazníckeho účtu v našom e-shope, vašu autentifikáciu pri ďalších prihláseniach a na to, aby sme vás mohli kontaktovať ohľadom vašich objednávok.

Používanie a prenos akýchkoľvek informácií získaných z Google API do iných aplikácií prísne dodržiava Pravidlá používania používateľských dát v službách Google API (Google API Services User Data Policy), vrátane požiadaviek na obmedzené použitie (Limited Use requirements). Vaše údaje získané cez Google nikdy nepredávame tretím stranám a nepoužívame ich na žiadne iné účely, než je zabezpečenie fungovania vášho zákazníckeho účtu na našom e-shope.

4. Účel a právny základ spracovania

• Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR): Založenie a vedenie účtu, spracovanie objednávok, doručenie tovaru, fakturácia a komunikácia o stave objednávky.
• Právna povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR): Účtovné a daňové povinnosti, uchovávanie faktúr.
• Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR): Prevencia podvodov, bezpečnosť siete a informačných systémov, obhajoba právnych nárokov.
• Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR): Analytické a marketingové cookies, zasielanie marketingových ponúk (ak ste sa prihlásili k odberu).

5. Doba uchovávania údajov

Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na účely, na ktoré boli zhromaždené:

• Účtovné doklady a faktúry: 10 rokov (vyžadované zákonom o účtovníctve).
• Údaje z používateľského účtu: Po dobu existencie účtu. Účet a s ním spojené údaje (vrátane autentifikačných dát z Google) budú vymazané na vašu žiadosť, alebo ak účet nie je aktívny dlhšie ako 3 roky.
• Súhlas s cookies a marketingom: Kým súhlas neodvoláte, štandardne sa obmieňa po 1 roku.

6. Súbory cookie a sledovacie technológie

Na zabezpečenie správneho fungovania aplikácie, analytiku návštevnosti a meranie efektivity reklamy používame súbory cookie. Analytické a marketingové cookies sa aktivujú výlučne po udelení vášho súhlasu. Podrobné informácie o používaných cookies, vrátane možnosti úpravy vášho súhlasu, nájdete v našich Zásadách používania súborov cookie.

7. Zdieľanie s inými stranami (Príjemcovia údajov)

Osobné údaje nepredávame. Vaše údaje zdieľame iba s preverenými partnermi (sprostredkovateľmi) v nevyhnutnom rozsahu na zabezpečenie chodu nášho e-shopu:

• Prepravné a kuriérske spoločnosti: napr. DPD, Packeta, Slovenská pošta (pre účely doručenia objednávky).
• Poskytovatelia platobných služieb: pre bezpečné spracovanie platieb kartou a prevodom.
• Poskytovatelia IT a cloudových služieb: Webhostingové spoločnosti a správcovia e-mailingových systémov.
• Google LLC: Analytika návštevnosti (Google Analytics 4) a autentifikácia (Google Sign-In). Analytické dáta sa zbierajú iba so súhlasom.
• Meta Platforms, Inc.: Meranie efektivity reklamy (Facebook Pixel / Conversions API). Tieto dáta sa zbierajú iba so súhlasom.
• Cloudflare, Inc.: Ochrana stránky pred spamom a botmi (Cloudflare Turnstile CAPTCHA) a zaistenie bezpečnosti siete.
• Účtovná spoločnosť: Pre plnenie našich daňových a zákonných povinností.

S týmito stranami máme uzavreté zmluvy o spracovaní osobných údajov (DPA) alebo sa riadia platnými európskymi štandardmi ochrany údajov.

8. Zabezpečenie údajov

Zaviazali sme sa chrániť vaše údaje pred neoprávneným prístupom a zneužitím. Používame šifrovanie spojenia (SSL/TLS), bezpečné ukladanie hesiel, prísne pravidlá prístupu k databázam a pravidelné bezpečnostné audity.

9. Vaše práva

V súlade s platnou legislatívou máte právo:

• Právo na prístup: Požiadať o výpis vašich osobných údajov, ktoré spracúvame.
• Právo na opravu: Požiadať o opravu nesprávnych alebo neaktuálnych údajov.
• Právo na vymazanie ("právo byť zabudnutý"): Požiadať o vymazanie údajov, pokiaľ neexistuje zákonný dôvod na ich ďalšie uchovávanie. (Vymazanie účtu s údajmi z Google prihlásenia môžete kedykoľvek požadovať písomne).
• Právo odvolať súhlas: Akékoľvek spracovanie založené na súhlase môžete kedykoľvek odvolať.
• Právo namietať a právo na prenosnosť údajov.

Svoje práva si môžete uplatniť kedykoľvek kontaktovaním nás na e-mailovej adrese:obchod@farmhouse.sk.

10. Podanie sťažnosti

Ak sa domnievate, že pri spracúvaní vašich údajov dochádza k porušovaniu predpisov, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu:
Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava,dataprotection.gov.sk.

Toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov nadobúda účinnosť dňom 2. júla 2026.